삼성하드a/s기간은 어떻게 될까요??

도면 작업과 서핑작업을 주로하는 저희로써는 컴이 생명이죠..

 

아.... 간단하게 클라이언트미팅때 데리고 가던 넷북이 어제 고장이 났습니다.!!!

 

에잇 프로그램을 다시깔라야지... 하며 구동중 하드에러....

 

산지 1년됐나.... 근데 하드를 떼서 삼성서비스센타 유성점을 가니 새걸로 교환해주네요..

 

아 횡재!!!

 

그래서 여러분께도 공유하겠습니다.

 

삼성 하드의 무상as기간은 제조일로부터 2년!

그러나 유통과정기간을 고려하여 보통 3개월 추가됩니다.

물론, 하드 신품구매영수증이 있다면 영수증발행일이 기준일이됩니다.

 

중요한 것은 하드상판에 붙어있는 스티커의 모델명 뒤에 붙어있는 영문표기입니다.

 

(위그림처럼)

제품명뒤에 DOM/OMD/COM/OEM등이 붙어 있는데DOM은 개별구매한 하드로써 무상 AS기간이 2년적용(윗그림제품)

되지만 그외의 COM/OMD/OEM 등은 컴퓨터 완제품에 들어가는 벌크하드로써 무상 AS기간은 1년 적용됩니다.

 

근데 노트북안을 열어보니 벌크제품이아닌 DOM제품이 들어있었습니다. 그래서 교환완료^^ 

 

 

 

 

하드의 경우에는 상판스티커에 제조년월일 표시란이 있긴하지만(위 그림참조) 표시되어 있는 제품이 있는가 하면,

표시되어 있지 않는 제품이 있습니다. 이럴경우에는 A/S 센타에 시리얼번호를 불러주시면 상세히 안내해줍니다.